Social Media is een zeer populair thema en het aantal aanbieders van social media diensten is enorm gegroeid in het laatste jaar. Maar mensen gaan ook meer en meer zelf aan de slag. Want moeilijk is het niet... op het eerste zicht. Een Facebook pagina, een Twitteraccount en je bent vertrokken. Of toch niet?
Wij nemen niet zo graag de term social media in de mond. Dat impliceert een nadruk op de kanalen, terwijl het om veel meer gaat dan dat. Het gaat eigenlijk om alles behalve de kanalen. Het gaat om visie, doelstellingen en strategie. De kanalen beschouwen we als middel om de strategie uit te werken, om de doelstellingen te bereiken.
Het web is sociaal geworden. Via verschillende netwerken staan mensen voortdurend in verbinding met elkaar om te babbelen, discussieren, foto’s uit te wisselen, informatie te delen, frustraties te uiten, reviews te geven, meningen te vragen, ... . Goed, en hoe gaan we daar nu als bedrijf mee om?
Social media worden best vanuit het bedrijf gestuurd. Maar wat heeft u die fans eigenlijk te vertellen? Vooraleer u online gaat netwerken, is het verstandig om eerst een online strategie uit te werken en de juiste kanalen te identificeren. Misschien ook nog een workshop organiseren om al uw medewerkers op de kar te krijgen? Want u hebt hun online enthousiasme nodig om dat van de massa te krijgen. Sociale media trekt u niet alleen. Gelukkig is Pureplexity er om u te helpen.
Als bedrijf gaat het er niet om om aanwezig te zijn op Facebook of Twitter. Het gaat erom daar te zijn waar uw stakeholders zijn. Het gaat om een nieuwe manier van communiceren met uw klanten, prospecten. Het gaat om nieuwe opportuniteiten aanboren.
Wat wil je bereiken op het sociale web? Klanten werven? Klantenrelaties opbouwen? Reputatie opbouwen? Hoe wil je dat bereiken? Wat is je doelgroep en waar bevindt zich die doelgroep?
Pureplexity helpt u een antwoord vinden op al deze vragen, zodat u vol vertrouwen uw eerste stappen kunt zetten op het sociale web en een degelijke visie en strategie uit te bouwen die over uw hele bedrijf kan worden uitgerold. Want het gaat immers niet om marketing. Het gaat om aanpassen van uw bedrijfsprocessen zoals HR en recruitment, Productontwikkeling, klantendiensten, enzovoort.
Bent u er klaar voor?
.jpg)
